[suluh.co.id] Jakarta, 02 Agustus 2024

Telkomsel, Oh, Telkomsel...

Telkomsel ini menjengkelkan sekali. Sudah 5 hari 0811946*** tak tersambung internet. Cek *363# kuota habis. Berhari-hari saya coba tambah kuota di aplikasi itu. Selalu gagal. Bikin susah. Padahal nomor saya pasca bayar, dan sudah dipakai sejak 2006. Saya bayar tagihan tak pernah telat, karena debit ke kartu kredit. Nilainya lumayan --- minimal 450 ribuan per bulan, kerap juga 1 jutaan per bulan.

Kemarin akhirnya ke Grapari di Mall Ambasador. Menurut mbaknya nggak bisa tambah kuota, karena saya ternyata masuk 'korporat' (Setneg) dan harus jadi personal dulu. "Ya, sudah ganti personal aja Mbak, " ujar saya. Tapi ternyata tak bisa. Dia minta surat pensiun. Padahal saya tak punya surat pensiun. Ya ampyuunnnn. CS bilang tunggu saja tanggal 1 agustus, sesuai periode pembayaran, nanti otomatis kuota akan ada lagi. Busyettt dah.

Kemarin di depan CS saya coba telpon Direktur Telkomsel, tak dijawab. Telpon corsec Tsel, tak dijawab juga. Tak ada telpon balik. Padahal dulu mereka saya anggap sebagai teman. Nongkrong bareng. Ya sudahlah. Dunia memang begitu. Dan sampai sekarang HP Tsel saya tak bisa internet. Tak bisa Gmaps. Hanya on kalau di rumah, karena ada wifi.  Kemarin saya komplain, "Saya sudah luangkan waktu ke Grapari, tapi tetap tak ada solusi. Ini pasti ada yang salah." Dengan enteng CS bilang: aturannya memang begitu.

Ya sudahlah. Semoga nanti setelah 20 Oktober, semua Direksi Telkomsel (juga Telkom) diisi oleh orang yang lebih baik. Jangan lu lagi, lu lagi. Bosen tau!

Salam Mbelgedes

#note: status ini ditulis dengan HP dengan kartu XL.

Setiyardi - FB

• Bangunan Belanda
• Mat Solar Bajuri
• Catur : Manusia vs Mesin
• Afdruk Foto
• Ketika Betawi Berhaji

Nama :

Website :

Komentar :

Masukan 6 kode di atas :

  Kirim